Frist
Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem du oder ein von dir benannter Dritter, der nicht der Versandbeförderer ist, die Tasche in Besitz genommen hat.
Um dein Widerrufsrecht auszuüben, musst du uns innerhalb dieser Frist eine eindeutige Erklärung schicken — per E-Mail, Brief oder mit dem unten stehenden Muster-Formular.
Adresse für den Widerruf
- info@tmanufaktur.com
- Post
- Tiroler Manufaktur · Inhaber Aleksandar Savic · Feldgasse 45 · 6330 Kufstein · Österreich
- Telefon
- +43 665 67234885
Folgen des Widerrufs
Wenn du widerrufst, erstatten wir dir alle Zahlungen, die wir von dir erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten — allerdings nur in Höhe der von uns angebotenen günstigsten Standardlieferung. Da wir je Zielland nur eine Versandart anbieten, erstatten wir die Versandkosten der Hinsendung vollständig — auch die Pauschale von € 14,99.
Die Rückzahlung erfolgt unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab Eingang deiner Widerrufserklärung, auf dem gleichen Weg wie deine Zahlung — außer du wünschst ausdrücklich etwas anderes. Entgelte entstehen dir dadurch nicht.
Wir dürfen die Rückzahlung zurückbehalten, bis die Tasche bei uns eingelangt ist oder du nachgewiesen hast, dass du sie abgesendet hast — je nachdem, was früher eintritt.
Rücksendung · Kosten
Du sendest die Tasche unverzüglich und in jedem Fall innerhalb von vierzehn Tagen ab Widerruf an unsere oben angegebene Adresse zurück.
Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung trägst du. Wie hoch sie ausfallen, hängt von deinem Versanddienstleister, vom Absendeland und von der gewählten Versandart ab — die Tasche lässt sich als gewöhnliches Paket zurückschicken.
Bitte sende versichert und mit Sendungsverfolgung zurück. Geht die Tasche auf dem Rückweg verloren, brauchen wir von dir den Nachweis der Absendung.
Wertverlust & Wertersatz
Du darfst die Tasche prüfen, wie du es im Geschäft tun würdest: ansehen, in die Hand nehmen, öffnen, den Verschluss probieren, sie vor dem Spiegel halten.
Für einen darüber hinausgehenden Wertverlust hast du Wertersatz zu leisten (§ 16 FAGG). Eine Tasche einen Abend lang auszuführen ist keine Prüfung — sie kommt danach nicht im Prüfzustand zurück. Wertmindernd sind insbesondere: Gebrauchs- und Druckspuren an Rattan, Henkel, Kette oder Verschluss, Verschmutzungen sowie Parfüm- oder Rauchgeruch.
Wir stellen den Zustand bei Eingang mit Fotos fest, teilen dir das Ergebnis mit und rechnen den Wertersatz gegen den Erstattungsbetrag auf.
Muster-Widerrufsformular
An: Tiroler Manufaktur, Aleksandar Savic, Feldgasse 45, 6330 Kufstein, Österreich — info@tmanufaktur.com — Hiermit widerrufe(n) ich/wir den von mir/uns abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren: [Tasche, Bestellnummer] — Bestellt am [Datum] / erhalten am [Datum] — Name [Verbraucher] — Anschrift [Verbraucher] — Datum, Unterschrift (nur bei Mitteilung auf Papier).
Du kannst dieses Formular nutzen, musst aber nicht — eine formlose E-Mail genügt.
Ausnahmen
Für unsere Taschen gilt keine der gesetzlichen Ausnahmen: Es gibt keine Sonderanfertigungen, keine personalisierten Stücke und keine versiegelten Waren. Jede Bestellung ist voll widerrufbar.
